Maximisez la rentabilité de vos campagnes d'acquisition.
Grâce à notre service personnalisé de tests et d’analyses avancés, nous allons identifier les freins à la conversion et prioriser les actions à mener pour activer les leviers de conversion les plus performants.
3 étapes pour lancer vos campagnes d’acquisition (SEA, SEO, emailing…) sans douter de la performance et de la fiabilité de votre boutique en ligne.
1. Analyse de la performance technique
Nous auditons et monitorons votre boutique en ligne à l’aide de tests personnalisés sur tout type d’appareils pour détecter les anomalies techniques et ergonomique aux étapes clés des parcours d’achat.
Notre objectif : s’assurer que votre boutique en ligne fonctionne parfaitement sans problèmes techniques et d’utilisabilité.
- Tests manuels sur les appareils les plus utilisés par vos clients.
- Scénarios de tests automatisés avec détection des erreurs d'utilisabilité.
- Enregistrement et analyse des bugs, erreurs techniques (ex : javascript).
- Analyse des Web Core Vitals Google et des solutions d'optimisations.
- Tests de déliverabilité et d'affichage de vos emails transactionnels.
2. Analyse comportementale
Nous analysons chaque étape clé rencontrée par vos clients grâce aux sessions réelles enregistrées et le déploiement de plusieurs A/B/n tests.
Nos objectifs : identifier et comprendre quels sont les freins impactants négativement vos conversions et mesurer l’influence des A/B/n tests.
- Analyse des sessions réelles de vos utilisateurs et de leurs interactions.
- Analyse des étapes clés avec les taux d'abandon les plus élevés.
- Déploiement d'enquêtes à chaud et calcul du Net Promoter Score.
- Création des A/B/n tests segmentés définis à partir d'hypothèses.
3. Activation des leviers de conversion
À partir des résultats des phases 1 et 2, nous définirons un plan d’actions priorisées à mettre en place pour maximiser les conversions.
Notre objectif : appliquer des recommandations d’amélioration d’expérience utilisateur pour avec un objectif d’amélioration continue.
- Analyse des résultats et des meilleures optimisations à adopter.
- Livraison du plan d'actions priorisées en fonction de l'impact business, impact client, et des contraintes techniques.
- Création de votre backlog avec rédaction des tickets.
- Partage des connaissances pour optimiser en continu votre boutique en ligne avec vos équipes Ecommerce.
happy websites ! 🙂
Donnez la priorité aux erreurs qui ont un impact sur votre business Ecommerce.
Nous privilégions les échanges pour comprendre et analyser votre business afin de déployer les meilleures optimisations techniques et UX et maximiser la rentabilité de vos campagnes d’acquisition.
99% des entreprises sont obsédées par une seule chose : acquérir toujours plus de trafic.
…alors que vous ignorez certainement plus de 50% des problèmes d’expérience d’achat sur votre boutique en ligne. Grâce au service personnalisé Ecomsight vous allez lancer vos campagnes d’acquisition sans douter de la fiabilité et de la performance de votre boutique en ligne.